Délais d'expédition
En fonction des produits commandés, nous vous proposons différents transporteurs au moment de la validation de votre commande.
Les transporteurs proposés sont choisis en fonction de plusieurs critères (poids, volume, destination), il est donc possible suivant les produits de votre panier ou suivant votre localisation, de ne pas avoir accès à tous les modes de transport proposés par notre site.
Expéditions
Les délais de livraison varient selon les transporteurs, et nous ne pouvons nous engager en leur nom sur une date de livraison. Une fois votre commande préparée par notre centre logistique, le colis est confié au transporteur choisi. A cet instant, vous recevez une confirmation d’expédition par mail contenant le numéro de suivi de votre colis. Toute réclamation concernant la livraison devra être faite auprès du transporteur. Notre service client reste toutefois disponible pour vous aider si besoin.
Les commandes effectuées le vendredi après 11h sont expédiées le lundi suivant.
| Transporteur | Délai d’expédition | Délai d’acheminement généralement constaté |
|---|---|---|
| TNT | 1 à 2 jours ouvrés | 48 / 72 h |
| DPD | 1 à 2 jours ouvrés | 48 / 72 h |
| Camion | 7 jours ouvrés | 3 à 4 jours |
| Click & Collect | 1 jour ouvré |